Rózne

Wizz Air i koronawirus - bieżące informacje

Oferta od , 24. mar. 2020 14.22

Aktualizacja z dn. 24 marca 2020:

Wizz Air ogłosił dziś, że w celu ograniczenia rozprzestrzeniania się pandemii COVID-19 zamyka wszystkie bazy w Polsce. Ponowne otwarcie nastąpi 1 maja 2020 r.

"Stale monitorujemy trudną dla nas wszystkich i stale zmieniającą się sytuację dotyczącą pandemii COVID-19. Po wnikliwej analizie wszystkie nasze bazy w Polsce (w Gdańsku, Katowicach, Krakowie, Wrocławiu i Warszawie) zostają zamknięte. Dziękujemy kolegom z polskich baz za ich ciężką pracę i mamy nadzieję, że sytuacja wkrótce się poprawi" - powiedziała w komunikacie manager ds. komunikacji korporacyjnej Paulina Gosk.


Aktualizacja z dn. 18 marca 2020:

Wizz Air informuje na swojej stronie, że

1. W związku z dużą ilością odwołanych z powodu decyzji władz lokalnych lotów w poniższych krajach (lista krajów TUTAJ) przewoźnik wprowadził automatyczny proces zwrotu 120% wartości rezerwacji na konta WIZZ dla klientów indywidualnych na loty od 18 marca 2020. Kwota może zostać zużyta w ciągu 24 miesięcy na zakup dowolnych produktów i usług Wizz Air.

2. Można wybrać też opcję zwrotu 100% wpłaconej kwoty na konto bankowe lub kartę kredytową - otrzymacie niezbędne informacje w osobnym e-mailu. Zwrot pieniędzy potrwa oczywiście dłużej niż przelanie środków na konto WIZZ.

Osoby, które zakupiły bilety przez pośredników / agencje turystyczne powinny skontaktować się z firmami, u których dokonały zakupu.



Aktualizacja z dn. 17 marca 2020:

Wizz Air ogłosił, że w wyniku zarządzonych przez polski rząd restrykcji dot. lotów międzynarodowych od północy 15 marca 2020 do odwołania zawieszone zostają wszystkie loty Wizz Air z i do Polski. Informacje dot. dalszych kroków i zwrotów kosztów za bilety na dole posta.

Wizz Air i koronawirus - bieżące informacje

Przypominamy, że dla Polaków, którzy napotykają trudności lub mają pytania co do powrotu do Polski Ministerstwo Spraw Zagranicznych uruchomiło specjalny numer telefonu:

+48 22 523 8880




Więcej aktualnych informacji nt. wpływu koronawirusa na turystykę i pomysły na spędzenie czasu znajdziecie

TUTAJ




MALTA

Z siatki połączeń Wizz Air zniknęła również zupełnie Malta (brak lotów z żadnego kraju na razie do końca marca 2020).

WŁOCHY

W związku z kwarantanną obowiązującą w całym kraju linie Wizz Air ogłosiły, że od 10 marca do 3 kwietnia 2020 zawieszone zostaną wszystkie loty do Włoch. Dotyczy to następujących lotnisk: Alghero, Bari, Bolonia, Katania, Mediolan Bergamo, Mediolan Malpensa, Neapol, Piza, Rzym Ciampino, Rzym Fiumicino, Turyn, Wenecja Treviso, Werona.


IZRAEL

Od 12 do 23 marca włącznie Wizz Air zawiesza także połączenia do Tel Awiwu oraz Ejlatu ze względu na ogłoszenie przez izraelski rząd 14-dniowej kwarantanny dla wszystkich pasażerów przylatujących do Izraela.


NORWEGIA

Wizz Air zawiesza też wszystkie loty do Norwegii od 16 marca do 3 kwietnia 2020 (powód: decyzje norweskich władz nt. minimalizacji rozprzestrzeniania się koronawirusa).


Wg komunikatu na stronie przewoźnika:

  • za loty odwołane przez linię lotniczą otrzymuje się inny lot lub zwrot pieniędzy (na konto bankowe lub na kwotę powiększoną o 20% na konto Wizz Air)
  • nie ma obecnie możliwości otrzymania zwrotu pieniędzy za bilet, jeśli pasażer odwołuje swoje plany podróży (nie chce lecieć z obawy przed wirusem). Zwrot można otrzymać wyłącznie, jeżeli pasażer nie stawia się na lot z powodu nałożonej na niego obowiązkowej kwarantanny (przykładowo w hotelu). Potrzebny będzie dowód nałożenia kwarantanny na daną osobę.

Linia lotnicza jest w stanie bezpośrednio informować tylko tych pasażerów, którzy dokonali rezerwacji przez stronę internetową Wizz Air lub aplikację mobilną przewoźnika. Ci, którzy zarezerwowali loty za pośrednictwem agencji/biura podróży (włączając w to internetowe biura podróży) powinni skontaktować się z firmą, w której wykupili bilety.

Wizz Air i koronawirus - bieżące informacje